Mjukvara
Trygg
Trygg är en global säkerhets- och kommunikationsplattform som skyddar medarbetare i högriskmiljöer. Vi har designat ett intuitivt UI/UX för deras mobilappar och administrationspanel, med funktioner som panikläge, positionsspårning i realtid, incidentrapportering och ett omfattande designsystem.
Kund
Trygg
bransch
Företagssystem
Lösning
UI/UX Design
Trygg är en heltäckande plattform för personsäkerhet och kommunikation, utvecklad för organisationer som arbetar i riskfyllda miljöer. Plattformen möjliggör positionsdelning i realtid, samordning vid nödsituationer och säker internkommunikation som skyddar medarbetare i över 190 länder. Vår designutmaning var att skapa intuitiva gränssnitt som levererar livsviktiga säkerhetsfunktioner men ändå är enkla att använda under extrem stress.
Utmaningen
Att designa för säkerhetskritiska system innebär unika utmaningar: gränssnitt måste gå att förstå på ett ögonblick under nödsituationer, fungera under extrema förhållanden och erbjuda komplex funktionalitet utan att överväldiga användaren. Trygg behövde ett designsystem för två plattformar som vände sig till två helt olika målgrupper – fältarbetare som snabbt måste nå säkerhetsfunktioner i mobilen, och administratörer som leder arbetet från kontrollrum på datorn. Designen behövde balansera djupgående funktionalitet med den enkelhet som är helt avgörande i akuta lägen.
Vi skapade ett omfattande designsystem för både adminverktyg på webben och mobilappar, med fokus på intuitiv informationsarkitektur, tydlig visuell hierarki och grundligt testad användbarhet som gör att kritiska funktioner alltid är lätta att nå när de behövs som mest.
Ett intuitivt kontrollcenter för administratörer med teamkort i realtid, anpassningsbara widgets och prioriterade larm. Allt med en tydlig visuell hierarki som ger dig full koll på läget direkt.
Ett smart kartsystem som visar var teamen befinner sig i realtid med anpassade markörer, värmekartor över incidenter och en strukturerad informationsarkitektur som gör att administratörer kan hålla koll på flera datapunkter samtidigt utan att det blir rörigt.
händelser och intressepunkter
Smidig incidentrapportering med ikonbaserad kategorisering, allvarlighetsgrad och ett POI-system för att snabbt hitta säkra zoner, faror och kritisk infrastruktur.
akutläge i gränssnittet
Diskret men lättillgänglig panikknapp med inbyggt skydd mot falsklarm, visuell nedräkning och tydliga eskaleringsvägar som säkrar hjälp när det behövs som mest.
komplett designsystem
Ett sammanhållet designspråk för alla plattformar med tydlig färgkodning för olika prioritetsnivåer, tillgänglig typografi, standardiserade komponenter och flexibla layouter som känns bekanta på både dator och mobil.
användartester och iteration
Omfattande användartester med fältarbetare och säkerhetschefer, stresstestade gränssnitt under simulerade nödsituationer, iterativ förfining baserad på feedback från verkligheten och tillgänglighetsvalidering för extrema miljöer.
vår designprocess
Intressentintervjuer: förståelse för säkerhetskrav från säkerhetschefer och HSE-specialister
Fältstudier: observera arbetare i högriskmiljöer för att identifiera utmaningar med användbarhet
Konkurrentanalys: utvärdering av befintliga säkerhetsplattformar för att hitta förbättringsmöjligheter
User Journey Mapping: kartläggning av kritiska användarresor för både akuta och vardagliga scenarier
Tydlighet framför krångel: Varje detalj har ett tydligt syfte och vi slipper onödigt pynt
Tillgänglighet först: WCAG AAA-efterlevnad som garanterar användbarhet under alla förhållanden
Stegvis avslöjande (progressive disclosure): Komplexa funktioner visas i sitt sammanhang för att inte överväldiga nya användare
Felsäker design: Kritiska åtgärder kräver bekräftelse men är ändå snabbt tillgängliga
Färg
Typografiskt hierarki: Tydlig skillnad på viktiga varningar och vardaglig information
Ikonografi: Universellt förståeliga symboler som överbryggar språkbarriärer
Mörkt läge: minskar ansträngningen för ögonen vid nattarbete och bevarar mörkerseendet
viktigaste lärdomarna
Projektet med Trygg visar vår förmåga att designa kritiska gränssnitt där användarvänlighet faktiskt kan rädda liv. Vi lyckades balansera avancerade säkerhetsfunktioner med intuitiv design och skapade ett gränssnitt som fungerar under extrem stress, anpassat för både fältarbetare och administratörer. Vårt omfattande designsystem säkrar en enhetlig upplevelse på alla plattformar, medan noggranna användartester garanterar att allt fungerar när det gäller som mest. Med fokus på användaren och tillgänglighet i första rummet har vi skapat en lösning som gör avancerad säkerhetsteknik enkel att använda för alla, oavsett teknisk vana. Det hjälper organisationer att skydda det absolut viktigaste de har – sina människor.
